1. RESERVATION ET PAIEMENT

 

Toute personne souhaitant participer à l’un des évènements proposés par Heart Communication doit procéder à la réservation de sa place au préalable.

 

Plusieurs options de réservation sont possibles et affichées sur le site www.heart-communication.com dans l’onglet de l’évènement concerné.

 

Le paiement à l’avance valide la réservation du participant. Il existe une option permettant au participant de choisir de régler sur place en espèces au moment de l’évènement s’il le souhaite, après avoir réservé sa place sur le site de réservation indiqué sur le site.

 

 

2. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

 

Lors de la réservation d’une place pour une activité, un atelier ou un évènement, toute participation est considérée comme définitive.

Si un participant souhaite annuler sa réservation, il doit noter que tout ou partie de la somme due sera conservée par Heart-Communication pour des raisons de logistique et de places limitées.

 

Aucune annulation ne donnera droit à un remboursement total, sauf cas de force majeure et sur justificatifs uniquement.

 

Lors de l’annulation, 2 facteurs seront étudiés pour calculer le taux de remboursement applicable.

 

• Le moment de l’annulation :

 

Un % de la somme sera conservé :

 

Evènement en SOIREE : Annulation jusqu’à 24h (1 jour) avant le début de l’évènement

Evènement en JOURNEE : Annulation jusqu’à 72h (3 jours) avant le début de l’évènement

Evènement en WEEK END : Annulation jusqu’à 120h (5 jours) avant le début de l’évènement

 

100% de la somme sera conservé pour toute annulation au-delà des délais indiqués ci-dessus.

(Si le participant annule dans les délais indiqués, voir ci dessous pour calculer le montant de retenue applicable)

 

• Le tarif de l’évènement :

 

0 et 50 fr.-  50% de retenue

51 et 150 fr.-  45% de retenue

151 et 350 fr.-  40% de retenue

351 et 1000 fr.-  35% de retenue

1001 fr.- et plus  30 % de retenue

 

Exemple 1 :

Pour un évènement se déroulant en soirée et coûtant 25 fr.-, si le participant annule sa réservation au maximum 24h avant la date de l’évènement, une somme de (50%) 12,5 fr.- sera retenue sur son remboursement.

 

Exemple 2 :

Pour un évènement se déroulant en journée et coûtant 150 fr.-, si le participant annule sa réservation 2 jours avant la date de l’évènement, la totalité des 150 fr.- sera retenue.

 

 

3. SANTE ET PREVENTION

 

Aucun stupéfiant ni alcool ou autres types de drogues n’est utilisé lors des ateliers proposés par Heart Communication. Les participants ne sont pas autorisés à en apporter ni à en consommer dans les quelques heures précédant ou suivant un évènement, ni pendant l’évènement.

 

Il est du devoir de chaque participant de s’assurer auprès du corps médical qu’il n’encourt aucune contre-indication à la pratique d’activités physiques quelles qu’elles soient.

 

Chaque participant s’engage, au jour de l’évènement, à posséder un contrat d’assurance de responsabilité civile, ainsi qu’une assurance santé en cours de validité.

 

Les évènements proposés suggèrent la participation bienveillante des participants dans un groupe, c’est pourquoi Heart Communication se réserve le droit de congédier toute personne mettant en péril la santé / la sécurité physique ou psychologique des autres participants ou des formateurs encadrant le groupe.

 

Les ateliers sont ouverts aux personnes de 16 ans minimum à 100 ans et plus. Attention, les personnes âgées entre 16 et 18 ans doivent impérativement être accompagnées d’un adulte référent.

 

 

4.CONFIDENTIALITE

 

Chaque personne présente à un évènement, de quelque thème qu’il soit, s’engage à respecter la vie privée et la confidentialité d’autrui.

 

Tout travail de développement personnel implique un certain lâcher prise et il est fréquent d’assister à des moments de confidences et de recueil des participants qui le souhaitent.

 

C’est pourquoi le respect, la confiance et la bienveillance envers les autres membres du groupe ainsi qu’aux formateurs sont des notions primordiales que chaque participant doit avoir à l’esprit avant de participer à l’un des évènements proposés par Heart-Communication.